Términos de Compra y Devolución de Modabebemiscuquitos.com
Responsable:
- Nombre: Ariane Fácila Arrastia
- DNI: 44646550P
- Dirección: Okondo (Araba/Álava)
1. Información General
Al realizar una compra en Modabebemiscuquitos.com, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar tu pedido.
2. Condiciones de Compra
- Disponibilidad de Productos: Los productos de Modabebemiscuquitos.com están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de retirar o modificar cualquier producto sin previo aviso.
- Precios: Los precios indicados en nuestro sitio web incluyen el IVA y están expresados en euros (€). Modabebemiscuquitos.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
- Formas de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias. El pago debe realizarse en su totalidad en el momento de la compra.
- Confirmación de Pedido: Una vez finalizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles. Si no recibes esta confirmación, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
3. Envíos
- Zonas de Envío: Realizamos envíos a todo el territorio español, incluyendo las Islas Baleares y Canarias. Para envíos internacionales, por favor contacta con nosotros para obtener más información.
- Plazo de Entrega: El plazo de entrega estándar es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de la ubicación. Si hubiera algún retraso, te informaremos lo antes posible.
- Gastos de Envío: Los gastos de envío serán indicados en el momento de la compra, y variarán según el destino y el peso del paquete.
4. Política de Devolución
En Modabebemiscuquitos.com, queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Si no quedas completamente satisfecho, ofrecemos la siguiente política de devolución:
- Devoluciones de Productos: Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la entrega. No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sido usados, lavados o dañados.
- Productos Defectuosos o Incorrectos: Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los primeros 7 días tras la recepción del pedido para gestionar la devolución o cambio. Deberás proporcionar fotos del artículo y la descripción del problema.
- Procedimiento de Devolución: Para iniciar una devolución, debes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o teléfono, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Tras la aprobación de la solicitud, te daremos instrucciones sobre cómo proceder con el envío del artículo.
- Reembolsos: Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto en el caso de productos defectuosos o errores en el pedido.
- Gastos de Devolución: El cliente es responsable de los gastos de devolución, salvo en los casos en que el producto sea defectuoso o incorrecto.
5. Modificación o Cancelación de Pedidos
Si deseas modificar o cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud, pero no garantizamos modificaciones o cancelaciones una vez que el pedido haya sido procesado para su envío.
6. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu compra o devolución, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: hola@modebebmiscuquitos.com
